22.12.2016
Компания АМТЕЛ-СЕРВИС вошла в список крупнейших поставщиков услуг ИТ-поддержки в России, заняв 13 строку в рейтинге CNewsServices: Крупнейшие поставщики услуг ИТ-поддержки 2016, подготовленного по итогам 2015 года.
Услуги ИТ-аутсорсинга и сервисной поддержки реализуются на базе сервисного центра «Амтел-Сервис», который в 2015 году претерпел значительные качественные изменения и стремительный рост, более чем в 5 раз. Компания расширила компетенции по сервису инженерной инфраструктуры: систем видеонаблюдения и контроля доступа, ИТ+инженерных систем, что сегодня востребовано компаниями всех отраслей, так как обеспечивает заказчику единый центр ответственности за работоспособность всех систем, а зачастую и снижение затрат на эксплуатацию, особенно на проектах технической поддержки корпоративных ЦОД. В отдельное направление выделены проекты покопийное обслуживание оргтехники. Также растет число проектов по аутсорсингу ИБ.
В прошлом году компания запустила собственный ремонтный центр по диагностике и восстановлению оборудования, обслуживаемого исключительно в рамках заключенных сервисных контрактов. Сегодня мы можем предложить рынку ремонт широкого спектра ИТ-оборудования как самостоятельную услугу.
«В последние годы на рынке ИТ-аутсорсинга можно отметить сдержанный рост и укрепление позиций такой формы сотрудничества, как «инфраструктура как сервис», когда заказчик получает за абонентскую плату всю инфраструктуру и полный пакет услуг по ее поддержке. Наиболее частыми объектами таких контрактов являются печатная техника и системы видеонаблюдения, а в перспективе 1-2 лет эту нишу займут и системы информационной безопасности. Основным потребителем является крупный корпоративный сектор, растет число подобных контрактов в госсекторе. Мы планируем, что в 2017 году проекты «инфраструктура как сервис» составят до 30% объема реализации по сервисному направлению», — прокомментировал Михаил Головачев, заместитель генерального директора «АМТЕЛ-СЕРВИС».
В портфеле АМТЕЛ-СЕРВИС преимущественно территориально распределенные сервисные проекты в государственных и частных организациях. Также компания реализует комплексные ИТ-аутсорсинговые проекты в сегменте среднего и малого бизнеса.