Сегодня телекоммуникационные компании и операторы связи для достижения устойчивого функционирования бизнеса, удержания и наращивания абонентской базы корпоративных и домашних пользователей проводят модернизацию устаревших каналов связи, расширяют предложения по услугам и тарифам. Немаловажную роль в этом играет поддержание отказоустойчивости ИТ-систем, внедрение новых высокотехнологичных решений.
В портфеле АМТЕЛ-СЕРВИС есть как универсальные, так и специализированные ИТ-решения и услуги для телекоммуникационных компаний:
- Проектирование и создание ИТ-инфраструктуры, в т.ч. запуск «под ключ» офисов продаж и точек обслуживания клиентов
- ИТ-аутсорсинг территориально распределенных объектов: сопровождение рабочих мест сотрудников, обслуживание принтеров, телефонии и оргтехники
- Сервисная поддержка и ремонт широкого спектра ИТ-оборудования
- Проектирование, монтаж, обслуживание инженерных систем зданий
- Внедрение, развитие и сопровождение бизнес-приложений, как повышающих эффективность бизнеса, так и отвечающих за автоматизацию производственной деятельности и безопасности.
АМТЕЛ-СЕРВИС реализует полный спектр инновационных решений, технологических разработок и высокопрофессиональных сервисов для телекоммуникационных компаний:
- ИТ-системы: компьютерная и офисная техника, корпоративные сети передачи данных, серверное и сетевое оборудование, системы обработки и хранения данных, печатная инфраструктура, системы телефонии, аудио- и видеоконференцсвязи, облачные сервисы
- Системы информационной безопасности: информационной безопасности, системы управления информационной безопасностью, обеспечение соответствия требованиям государственных и отраслевых регуляторов, аттестация и сертификация средств защиты информации
- Инженерные системы: противопожарные системы, слаботочные системы, системы вентиляции и кондиционирования, системы электроснабжения и освещения, автоматизированные системы управления зданием, инженерная и сетевая инфраструктура ЦОД
- Бизнес-приложения: системы управления предприятием (ERP), системы конвергентного биллинга, CRM-системы, решения для контакт-центров, системы планирования и моделирования деятельности, системы управления складом (WMS), системы аналитики и отчетности (BI), системы управления производственной безопасностью, в т.ч. охрана труда, пожарная безопасность, системы управления персоналом (HRM).
АМТЕЛ-СЕРВИС реализует полный спектр услуг в рамках комплексных проектов «под ключ», а также по отдельности:
Обследование ИТ-систем, объектов инфраструктуры и процессов с целью выявления «узких мест» и формирования мероприятий по их устранению, а также для формирования предпроектного решения, отвечающего потребностям заказчика.
Подготовка технического задания, техническое и экономическое обоснование целесообразности предлагаемого решения, рабочее проектирование созданной или принимаемой на поддержку инфраструктуры.
Поставка оборудования и программного обеспечения, монтаж, пусконаладка, ввод в эксплуатацию ИТ и инженерных систем в соответствии с утвержденным планом и рабочей документацией.
Комплексный ИТ-аутсорсинг и сопровождение отдельных ИТ-систем и объектов инфраструктуры, в т.ч. программы сервисного сопровождения и ремонта оборудования широкого спектра производителей.
Обследование ИТ-систем, объектов инфраструктуры и процессов с целью выявления «узких мест» и формирования мероприятий по их устранению, а также для формирования предпроектного решения, отвечающего потребностям заказчика.
Подготовка технического задания, техническое и экономическое обоснование целесообразности предлагаемого решения, рабочее проектирование созданной или принимаемой на поддержку инфраструктуры.
Поставка оборудования и программного обеспечения, монтаж, пусконаладка, ввод в эксплуатацию ИТ и инженерных систем в соответствии с утвержденным планом и рабочей документацией.
Комплексный ИТ-аутсорсинг и сопровождение отдельных ИТ-систем и объектов инфраструктуры, в т.ч. программы сервисного сопровождения и ремонта оборудования широкого спектра производителей.
АМТЕЛ-СЕРВИС обладает всеми необходимыми компетенциями, лицензиями и допусками на осуществление работ, сертификатами ведущих российских и мировых производителей оборудования и программного обеспечения. Нами реализовано более 1200 проектов по всей России.
